Cómo influye el color en la experiencia de compra de un Ecommerce

En un negocio, todas las decisiones deben ser meditadas: la elección del nombre, del logo, la ubicación, los canales de comunicación… y por supuesto, también los colores corporativos. En este post nos vamos a centrar en la influencia que generan los colores principales en nuestro cerebro y como usarlos de forma positiva para nuestro negocio.

Una elección de colores corporativos azarosa puede suponer una discrepancia visual respecto los valores de la marca, que luego, psicológicamente generará confusión en los usuarios. Por esa razón los ecommerce suelen los restaurantes suelen decantarse por los tonos amarillos, rojos y verdes, o las marcas de moda femenina por el rosa o lila.

 

¿Por qué los colores generan reacciones en nuestro cerebro?

Cuando percibimos un color nuestro cerebro lo procesa como si fuera un objeto en sí mismo, y eso genera una sensación que asociamos a ese objeto. Aunque este tema todavía necesita mucha investigación al respecto, se ha demostrado como algunos colores pueden bajar nuestro rendimiento en un examen, hacernos sentir más propensos a asumir riesgos, gastar más en un casino o sentir que queremos apretar el acelerador en un coche.

 

¿Qué sensación provoca cada color?

No solo depende de tu tipo de negocio, si no de la sensación que quieres transmitir con cada submarca, o con cada apartado de la web. Aquí te damos algunas pinceladas sobre las sensaciones producidas por cada color:

 

Blanco

El color por excelencia de la pureza y la luz, y por eso transmite sensación de tranquilidad y esterilidad. Estas calidades hacen que sea perfecto para el sector de la salud, tanto para hospitales, médicos, dentistas y cualquier otro producto o servicios relacionados con la higiene.

 

Amarillo

Este color lleno de luz impregna nuestro cerebro de alegría, fomentando la segregación de serotonina. También se relaciona con la inteligencia y la creatividad, pero en exceso puede generar sensación de envidia y celos. Este color tiene una particularidad cuando se usa en el sector de la automoción, que incita a la velocidad y competición, y por otro lado cuando se usa en un tono oscurecido, en dorado, genera sensación de prestigio.

Por otro lado, es un color muy usado en cadenas de comida rápida que buscan crear ansiedad y una respuesta rápida, y por ese mismo motivo, se usa de forma extendida en estrategias de marketing para los CTA’s.

 

Rojo

El color más agresivo de todos, genera ansiedad y sensación de prisa, y por tanto, no debe usarse en cualquier contexto. Tiene la capacidad de elevar el ritmo cardíaco y abrir el apetito con ansiedad. También nos transmite sensación de peligro y necesidad de salto a la acción. Por otro lado más “positivo”, también genera sensación de energía, amor y pasión.

Es conocido su uso en coches deportivos, y curiosamente también es un color muy usado en los interiores de los casinos porque mina la capacidad de los usuarios de valorar su propio tiempo y dinero.

Igual que el amarillo, es un color muy usado para CTA’s y descuentos que buscan la compra impulsiva. También para restaurantes de comida rápida, como es un buen ejemplo McDonald’s o en la sección de bebidas, CocaCola.

 

Naranja

Extraordinariamente, los colores tienen la capacidad de variar la cantidad de oxígeno que recibe nuestro cerebro, y este es el que aporta la mayor cantidad. Seguramente por eso, se relaciona el color naranja con la diversión, las ganas de jugar, la juventud y el movimiento. Se recomienda el uso de este color tanto para el lanzamiento de nuevos productos y para targets juveniles, como podemos ver en el ejemplo de Nickelodeon.

En resumen, provoca una sensación similar a la de la combinación de amarillo con rojo, sin ser tan agresivo como cada uno de ellos por separado.

 

Verde

El color de la naturaleza por excelencia es también el más relajante para la vista: nos transmite sensaciones relacionadas con la armonía, la esperanza, el crecimiento o la frescura. Esos adjetivos lo hacen perfecto para ser el color de los alimentos frescos y ecológicos, que deben transmitir cuidado y frescura.

Precisamente por su sensación de tranquilidad y esperanza es un color muy usado por empresas de reclutamiento o ETT.

 

Lila

Un color sofisticado y femenino, ampliamente usado por las marcas de belleza y lujo, y especialmente cuando su target es de edad madura. Nos transmite calidad, poder y ambición de una forma similar a cuando mezclamos azul con rojo.

¡Cuidado! Cuando se usa en exceso puede transmitir mentira o engaño.

 

Rosa

Este color es insignia del género femenino y se asocia a todo aquello romántico y amistoso. Transmite sensación de amor, amistad y otros sentimientos altruistas. Pero no solamente se usa en productos femeninos, también se ha visto en estudios que un pastel envuelto en colores rosas nos parecerá más bueno después de haberlo comido.

 

Azul

Un color sereno y lleno de calma, transmite seguridad y confianza. Consigue disminuir el ritmo cardíaco de los usuarios, induciéndolos a un estado de bienestar y reflexión. Por eso es ideal para empresas que deben transmitir confianza, lealtad y honestidad, como los bancos, consultoras y compañías de seguros y transportes.

También es un color ideal para ecommerce porque tiene la capacidad de hacernos creer que el tiempo pasa más rápido, y por tanto que los tiempos de carga son menores.

 

Negro

El color más misterioso, muy usado por marcas de lujo por su poder seductor y halo lujoso. De una forma negativa se puede usar para apelar a algo desconocido que nos asusta. Muy usado por el sector artístico, museos, coleccionistas y galerías y por marcas de alta gama como Chanel.

 

Multicolor

La paleta del gigante Google se hace un hueco entre los colores positivos, que nos transmite audacia y capacidades sin límites. Ideal para marcas multicanal.

 

Recuerda que debes pensar primero en tu marca, tus valores y todo aquello que quieres transmitir a tus usuarios con ella, porque pensar en los colores sin tener en cuenta lo que estamos transmitiendo con ellos puede ser un error fatal para la marca.

 

¿Estás desarrollando la marca?

Te ayudamos a despegar ;)

2019-05-14T09:46:18+00:00 2019/05/15|Categorías: Marketing online|

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